Політика конфіденційності

Клініка "Сила Серця"
(далі – Клініка або Ми)

Останнє оновлення: [дата]

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) регулює порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту Клініки «Сила Серця» (далі – Сайт), розміщеного за адресою [вказати домен].

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою, погоджуєтесь з її умовами та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Ім’я, прізвище, по батькові;
• Номер телефону, електронна адреса;
• Дані, які ви вводите у формах на сайті (запис на прийом, консультація тощо);
• IP-адреса, дата та час доступу, інформація про пристрій та браузер;
• Дані про використання Сайту (через файли cookie, сервіси аналітики).

Медична інформація (анамнез, результати обстежень, історія хвороби тощо) може оброблятись лише з вашої письмової згоди, відповідно до спеціального законодавства у сфері охорони здоров’я.

3. Мета збору та обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші дані виключно з наступними цілями:

• Надання медичних та супутніх послуг;
• Запис на консультацію, візит чи обстеження;
• Зворотний зв’язок з вами;
• Надання інформації про послуги Клініки;
• Виконання вимог чинного законодавства України;
• Поліпшення якості обслуговування та функціональності Сайту;
• Здійснення внутрішньої статистики та аналітики.

4. Правові підстави для обробки даних

Обробка здійснюється на підставі:

• вашої добровільної, однозначної згоди;
• необхідності виконання договору (надання медичних послуг);
• законодавчих вимог (наприклад, зберігання медичної документації);
• законного інтересу Клініки (наприклад, у разі захисту своїх прав).

5. Хто має доступ до ваших даних

Ваші персональні дані не передаються третім особам, за винятком випадків:

• коли це передбачено законом (суд, поліція, контролюючі органи);
• коли це необхідно для надання послуг (наприклад, лабораторії, страхові компанії, партнери, з якими укладено договір про конфіденційність);
• у разі письмової вашої згоди на таку передачу.

Ми не продаємо, не передаємо у комерційних цілях і не розголошуємо ваші дані без законних підстав.

6. Захист персональних даних

Клініка впроваджує належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• випадкової втрати або знищення;
• незаконного розголошення.

Всі працівники Клініки зобов’язані дотримуватись політики конфіденційності та підписують відповідні зобов’язання.

7. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки, або відповідно до строків, встановлених законодавством (наприклад, медична документація зберігається згідно з нормативами МОЗ).

8. Ваші права

Ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місце зберігання, цілі та способи обробки ваших персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення, оновлення або видалення ваших даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звертатись до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до суду щодо захисту своїх прав.

Запити щодо реалізації ваших прав приймаються за адресою: [електронна пошта] або письмово на адресу Клініки.

9. Використання файлів cookie

Сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності, аналітики та зручності користування. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера, але це може обмежити доступ до окремих функцій сайту.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику у будь-який час. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті. Ми рекомендуємо періодично переглядати Політику для ознайомлення з можливими оновленнями.

11. Контактна інформація

Найменування клініки: ТОВ «Сила Серця»
Адреса: [Фізична адреса клініки]
Email: [електронна пошта для зв’язку з питань персональних даних]
Телефон: [номер телефону]